Eliminación de datos de usuario

Cómo solicitar la eliminación

Si ha utilizado Monetiza Todito AI Suite y desea eliminar los datos vinculados con su uso de la plataforma, puede solicitarlo siguiendo estos pasos:

1. Envíe un correo electrónico a monetizatodito@gmail.com desde el correo asociado con su cuenta o conexión.
2. Utilice como asunto “Solicitud de eliminación de datos”.
3. Indique el nombre o correo de la cuenta y, si aplica, el nombre de la página de Facebook o activo relacionado que desea identificar.
4. Indique si solicita eliminar todos los datos vinculados con la plataforma o solo una integración específica.
5. Recibirá una confirmación cuando la solicitud haya sido identificada y procesada o si necesitamos información adicional para verificarla.

Qué datos se eliminan

Cuando la solicitud es válida y corresponde al solicitante, eliminaremos o desvincularemos, según corresponda, la información almacenada por Monetiza Todito AI Suite asociada con esa cuenta o integración.

• Tokens y autorizaciones almacenadas para la integración solicitada.
• Relaciones guardadas entre la plataforma y páginas o activos conectados.
• Configuraciones, referencias o datos de automatización que el usuario solicite eliminar y que estén vinculados con su cuenta.
• Otros datos personales almacenados exclusivamente para prestar el servicio, salvo que exista una razón legítima u obligación de conservar determinada información durante un periodo adicional.

Cómo eliminar también el acceso desde Facebook

Además de enviarnos la solicitud, puede retirar el acceso de la aplicación directamente desde su cuenta de Facebook/Meta. En Facebook, abra la configuración de su cuenta, localice la sección de aplicaciones, sitios web o integraciones comerciales y elimine el acceso concedido a la aplicación correspondiente.

Plazo de gestión

Las solicitudes se revisan en un plazo razonable. Cuando sea necesario verificar la identidad o aclarar el alcance de la solicitud, podremos pedir información adicional antes de ejecutar la eliminación.

Datos que podrían conservarse

Podemos conservar temporalmente información mínima cuando resulte necesaria para seguridad, prevención de fraude, cumplimiento legal, resolución de disputas o mantenimiento de registros técnicos legítimos. Cuando deje de ser necesaria, se eliminará conforme a nuestros procesos internos.

Desconectar no siempre equivale a eliminar

Desconectar Facebook, Pinterest u otro proveedor detiene el acceso futuro mediante esa autorización, pero no siempre elimina automáticamente toda la información previamente almacenada en Monetiza Todito AI Suite. Para una eliminación completa, utilice el procedimiento de esta página.

Privacidad

Puede consultar qué información trata la plataforma y para qué se utiliza en nuestra Política de privacidad.